服务理念
“温馨360”是NAVECO以消费者为中心，以“全方位关爱、全天候支持、全身心投入、全过程专业、全领域规范”为表现形式的服务新举措；通过导入温馨的服务理念，创造温馨的服务环境、展现温馨的服务态度、采取温馨的服务方式，一切服务工作“以客户利益为中心”，改变服务商的行销模式，变坐商为行商，为用户创造价值，让NAVECO“温馨360”服务品牌深入用户心中。全方位关爱
以快速的服务响应、高效的服务保障、便捷的服务网络，为用户提供全面关爱服务
全天候支持
不论季节更替，24小时在线，全时段快速响应解决用户服务需求
全身心投入
全身心的服务品质，全心全意关爱用户，为用户带来贴心服务体验
全过程专业
南京依维柯专业团队、专业设备工具，从用车第一秒开始向用户及车辆提供专业解决方案
全领域规范
通过标准化流程、管理规范为用户带来专业化的服务体验，提高服务质量
以快速的服务响应、高效的服务保障、便捷的服务网络，为用户提供全面关爱服务
不论季节更替，24小时在线，全时段快速响应解决用户服务需求
全身心的服务品质，全心全意关爱用户，为用户带来贴心服务体验
南京依维柯专业团队、专业设备工具，从用车第一秒开始向用户及车辆提供专业解决方案
通过标准化流程、管理规范为用户带来专业化的服务体验，提高服务质量
